Retour en herroeping

Termijn

U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om uw bestelling zonder reden te annuleren.

Hoe kunt u dit doen?

Laat ons uw besluit vóór het einde van deze termijn weten per e-mail aan iliass.nakkachii@gmail.com, met een onomstotelijke verklaring of met het onderstaande formulier. Stuur vervolgens het product, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking, terug naar het adres dat wij u zullen verstrekken, uiterlijk 14 dagen nadat u ons uw besluit heeft laten weten.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening [OF « gedekt door VertiHerbe » – KIEZEN].

Terugbetaling

Wij betalen u het volledige betaalde bedrag, inclusief de standaard verzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat wij van uw besluit zijn op de hoogte gesteld. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen tot wij het product hebben ontvangen of tot u ons bewijs van verzending heeft verstrekt. De terugbetaling wordt gedaan met hetzelfde betaalmiddel als voor de bestelling is gebruikt. U kunt aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product als deze is ontstaan door handelingen die niet nodig waren om de aard, de kenmerken en de goede werking van het product vast te stellen.

Defect of niet-conform product

Ongeacht uw herroepingsrecht heeft u 2 jaar wettelijke conformiteitsgarantie. Neem contact met ons op via iliass.nakkachii@gmail.com en stuur een foto van het probleem: de retourkosten zijn dan voor onze rekening.

Herroepingsformulier

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u uw bestelling wilt annuleren.)

Ter attentie van [NAAM OF BEDRIJFSNAAM – INVULLEN], [ADRES – INVULLEN], iliass.nakkachii@gmail.com :
Hierbij laat ik u weten dat ik de overeenkomst voor de verkoop van het onderstaande goed herroep:
– Besteld op / ontvangen op :
– Bestellingnummer :
– Naam van de consument :
– Adres van de consument :
– Handtekening (alleen bij een schriftelijke melding) :
– Datum :